こんな課題に応えます
- 評価制度や育成施策を進めているが、現場のメンバー像が十分に共有されていないと感じる
- 上司と部下のコミュニケーションが噛み合わず、原因がうまく説明できない
- 採用や配置の判断を、もう少し確かな根拠を持って行いたい
- 組織開発や人事戦略の前提となる「現在地(As-Is)」を、納得感のある形で把握したい
サービスの内容
HSMは、組織で働く一人ひとりの「行動スタイル」を、8つの観点から可視化するフレームワークです。
特徴は、本人が回答する「自己認識」と、上司が回答する「他者認識」を、評価ではなく観察として並べて見ることにあります。「どちらが正しいか」ではなく、「お互いがどう見ているか」を観察対象として扱うことで、認識のギャップそのものが、対話の起点になります。
たとえば:「情報処理・共有スタイル」という軸から見えてくること
8つの軸のうちのひとつに、「情報処理・共有スタイル」という観点があります。情報を外に出していく人か、自分の中に留めておく人か、という行動傾向を捉える軸です。
この軸では、たとえばこんなことが見えてきます。
本人は「自分は十分に情報共有している」と感じているのに、上司から見ると「何をやっているか見えにくい」と感じているケース。本人にとっては、自分の頭の中で進めている検討や、メモに残している進捗が「共有の一部」として感じられている。一方、上司から見れば、形になって渡されない限り、それは「見えていない」ことと同じです。同じ行動を見ていても、「共有」という言葉の基準が本人と上司で違うために、認識がズレていきます。
そして、その逆もまた然りです。本人は「まだ整っていないから共有していない」と思っているのに、上司は「自分から進んで報告してくれている」と捉えているケースもあります。
どちらが正しい・間違っているという話ではありません。お互いがそう認識している、という事実を観察として並べることで、「どうすれば仕事が見えやすくなるか」「どんな共有のタイミングが噛み合うか」といった具体的な対話のきっかけが生まれます。
このように、HSMは8つの軸それぞれについて、本人と上司の認識を観察として可視化することで、組織の中で起きている「噛み合わなさ」や「持ち味」を、評価の言葉ではなく観察の言葉で語れるようにします。
進め方
- アンケート実施:対象となる社員ご本人と、その上司に、それぞれ回答いただきます
- 結果票の作成:個人ごとの結果票を作成し、本人の自己認識と上司の他者認識を可視化します
- 組織ポートフォリオの作成:個人の結果を組織全体としても整理し、組織の傾向や分布を捉えられる形にまとめます
- フィードバック:結果票と組織ポートフォリオをお渡しし、読み解き方や活用方法をご説明します
提供価値
- 一人ひとりの行動スタイルが、評価の言葉ではなく観察の言葉で捉えられるようになります
- 上司と部下の間にある「認識のギャップ」が可視化され、対話の起点が生まれます
- 組織全体の傾向や偏りが見えることで、人事戦略や組織施策の前提となる「現在地」が明確になります
- 採用・配置・育成の判断に、根拠のある材料が加わります
HSMの結果を活用して、その後の組織開発や人事制度設計までを一貫してご支援することも可能です。一方で、HSMを単発でご利用いただくことも可能ですので、お気軽にご相談ください。